O curso de Gestão Hoteleira do portal turístico de Barra do Piraí, em parceria com a empresa Cursos 24 Horas, prepara você para se tornar um profissional qualificado na administração de hotéis e pousadas. Você aprenderá sobre os principais aspectos da gestão hoteleira, incluindo atendimento ao cliente, organização de reservas, gestão de equipe e controle financeiro. As videoaulas interativas, somadas ao apoio de um tutor especializado, garantem um aprendizado completo. Ao final, você receberá o Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional, validando sua formação e ampliando suas oportunidades no mercado.
Este curso oferece:
Vídeo Aulas
Apostilas
Professor
Certificado
Os principais tópicos do Curso de Gestão Hoteleira são:
Unidade 1 – Introdução à Gestão Hoteleira
- O turismo
- O hotel e sua origem
- A história do setor hoteleiro no Brasil;
- A legislação hoteleira;
- As perspectivas de mercado para a hotelaria;
- A ética em hotelaria
Unidade 2 – A Estrutura Hoteleira
- A segmentação do mercado de hospedagem
- As características estruturais dos hotéis
- A classificação dos hotéis por estrelas
- Emergências
- Qualidade no atendimento (hospitalidade)
- Desenvolvimento Sustentável
Unidade 3 – Gestão Hoteleira na Prática
- Administração dos setores operacionais
- Administração do setor de alimentos e bebidas
- Administração do setor de Recursos Humanos
- Administração do setor financeiro (gerência de controladoria)
- Administração do setor de eventos
- Administração do setor de marketing
- Animação e Recreação
- Conclusão do Curso
FAQ - Curso de Gestão Hoteleira
Para quem é indicado o curso de Gestão Hoteleira?
Este curso é ideal tanto para quem já trabalha na área de hotelaria e deseja aprimorar suas habilidades, quanto para aqueles que querem ingressar nesse setor promissor. Ele abrange desde conceitos básicos até a administração de hotéis, pousadas, flats e resorts.
O que aprenderei no curso de Gestão Hoteleira?
O curso ensina os fundamentos da gestão de hotéis, incluindo a administração de diferentes setores, como marketing, recursos humanos, eventos, finanças e alimentos e bebidas. Você também aprenderá sobre a estrutura dos hotéis, a segmentação do mercado de hospedagem e as legislações específicas da área.
Quais são os tipos de hospedagem abordados no curso?
O curso explora uma variedade de opções de hospedagem, como hotéis, pousadas, flats e resorts. Ele ensina a identificar as características e vantagens de cada tipo, bem como as melhores estratégias de administração para atender diferentes perfis de hóspedes.
Quais são os principais setores de um hotel que eu aprenderei a administrar?
Você aprenderá a gerenciar setores fundamentais, como o operacional, alimentos e bebidas, recursos humanos, financeiro (controladoria), marketing e eventos. O curso oferece uma visão abrangente de como cada setor contribui para o sucesso de uma operação hoteleira.
Como o curso aborda a questão da sustentabilidade na hotelaria?
O curso inclui um módulo dedicado ao desenvolvimento sustentável na hotelaria, ensinando como implementar práticas ambientalmente responsáveis nos hotéis. Isso envolve o uso consciente de recursos, gestão de resíduos e promoção de iniciativas ecológicas, cada vez mais valorizadas no setor.
Há um módulo sobre atendimento ao cliente?
Sim, a qualidade no atendimento é um dos pilares da hotelaria. O curso foca na hospitalidade, ensina a atender as diferentes necessidades dos hóspedes e garante que você saiba lidar com situações de emergência, garantindo a segurança e a satisfação dos clientes.
O curso é atualizado com as tendências do mercado hoteleiro?
Sim, além de fornecer uma visão sólida sobre a história e a legislação do setor, o curso também aborda as tendências e perspectivas de mercado para os próximos anos, preparando você para as inovações e demandas futuras da indústria de hotelaria.
Como funcionam as videoaulas e os materiais de apoio?
As videoaulas são dinâmicas e interativas, permitindo que você aprenda no seu ritmo. Além disso, o curso oferece apostilas que podem ser baixadas, exemplos práticos e exercícios para reforçar o aprendizado. Você também contará com o suporte de um tutor virtual para tirar dúvidas.
O que acontece ao final do curso?
Ao concluir o curso, você receberá um Certificado de Conclusão, enviado diretamente para sua casa, sem custo adicional. Esse certificado comprova sua qualificação e pode ser usado para melhorar seu currículo e buscar novas oportunidades de emprego.
O curso pode ser acessado de dispositivos móveis?
Sim, o curso é totalmente compatível com dispositivos móveis. Isso significa que você pode estudar de qualquer lugar, a qualquer momento, utilizando seu celular ou tablet para acessar o conteúdo e acompanhar as aulas.
Sou Carlos N. Bento, mais conhecido na internet como Carlos Jobs. Sou o fundador e redator do Portal Turístico de Barra do Piraí. Com mais de uma década de experiência em marketing digital, tenho um conhecimento aprofundado na implementação de práticas de turismo sustentável, com foco em gerar impactos positivos para a comunidade e o meio ambiente. Criei este portal com a missão de impulsionar o desenvolvimento do município de Barra do Piraí, acreditando no poder do turismo sustentável como motor de transformação econômica e social.
